Følgende salgs, handels- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på www.masselection.com

www.masselection.com ejes af MAS SELECTION ApS

CVR-nr.: DK44188503

MAS SELECTION ApS
Eltangvej 67C
DK-6000 Kolding
Mail: info@masselection.dk

Masselection.dk modtager online betalinger med:

• Visa
• Mastercard
• MobilePay

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Masselection.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Masselection.dk's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol. du kan følge din pakke.

Nedenstående vilkår er gældende for alle virtuelle og/eller fysiske rabatkoder og tilgodebevis.

- Kan ikke benyttes på allerede nedsatte produkter såfremt andet ikke er noteret.

- Kan ikke kombineres uanset om det eksempelvis er rabatkode og tilgodebevis

Alle typer af koder skal indskrives i værdikupon-feltet i kurven - såfremt en kode ikke er indtastet ved gennemførelse af købet kan dette ikke tilføjes efter.

Rabatkoder:

Størstedelen af rabatkoder til Masselection.dk er tidsbestemte. Såfremt den fastlagte tidsbegrænsning er overskredet kan rabatkoden der ikke benyttes.

Tilgodebevis:

Alle tilgodebevis udstedt af Masselection.dk har en gyldighed på 2 år og udløber dermed nøjagtigt 2 år efter udstedelsesdatoen.

Gavekort:

Alle gavekort udstedt af Masselection.dk har en gyldighed på 2 år og udløber dermed nøjagtigt 2 år efter udstedelsesdatoen.

Gavekort kan benyttes i kombination med nedsatte varer.

Når du har bestilt på Masselection.dk, så vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse og en oversigt over din bestilling over mail. Herefter vil bestillingen blive ekspederet - når din bestilling er pakket og afsendt modtager du ligeledes en afsendelsesbekræftelse.

Er bestillingen afsendt, så vil det ikke længere være muligt at lave ændringer eller annullere bestillingen.

Bestillinger der endnu ikke er afsendt kan annulleres ved en af følgende metoder:

- Skriv en e-mail til info@masselection.dk

Alle ordre afgivet (mandag-fredag) bliver indleveret til DAO indenfor 24 timer samme dag. Hvis du bestiller i weekenden bliver din ordre sendt afsted mandag.

Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage.

Vi leverer kun til danske adresser (ekskl. Grønland og Færøerne)

Der tilbydes gratis fragt til pakkeshop ved køb over 299 DKK eksklusiv fragt.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget
leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Der kan opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop på grund af pladsproblemer.

Hvis du ikke afhenter din ordre i tide bliver pakken sendt retur til os. Du som kunde betaler returomkonstningene og eventuelt ny fragt hvis ordren skal fremsendes igen.

Alle varer leveres med DAO.

Vi benytter DAO som fragtselskab til at sende din bestilling.

DAO og fragtpriser:
- 39 kr. til pakkeshop
- 45 kr. til hjemmelevering

Bestiller du for mere end 299,- så får du gratis fragt til pakkeshop.

Track and trace:
Når din bestilling er pakket og afsendt modtager du straks et tracking-nummer. På denne måde kan du følge din pakkes rute fra vores lager til det aftalte leveringssted.

Du har som ret til at fortryde et køb uden begrundelse indenfor 14 dage startende fra den dag, hvor du får din vare i fysisk besiddelse. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen ved ikke at hente / tage imod den. Isåfald dette sker vil du ikke få refunderet din oprindelige leveringspris. 

Fortrydelse af en del af købet 
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering 
Ønsker du at returnere hele eller dele af din bestilling, så henviser vi til vores returneringsside her.

Returnering og fragtomkostninger:

Ved bestillinger inden for Danmark benyttes vores retursystem her.

Ved bestillinger uden for Danmark betales fragtomkostninger af kunden selv.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi for os, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Returneringsomkostninger skal du som kunde betale. Det koster 41 kr.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den

Adresse:

Såfremt du fortryder købet så skal din bestilling sendes retur til følgende adresse:

MAS SELECTION ApS
Eltangvej 67C
6000 Kolding

Masselection.dk tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer, udgåede varer og ved varemangel fra leverandører. Derfor forbeholder vi os retten til at reducere en ordre eller helt afvise den, uden yderligere forklaring.

Er et produkt uden pris eller prisen er lig “0” så kan disse ikke bestilles. 

En vares produktbilleder samt egenskaber er vejledende hvorfor der tages forbehold for eventuelle fejl. Varen der følger med ved bestilling fremgår af produktbeskrivelsen uanset om andet er afbildet på produktbillederne.

Når du har købt en vare gælder købelovens regler: Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret.

Hvis varen har en mangel, og du reklamerer rettidigt, har du ret til i første omgang at bede om at få varen repareret eller ombyttet.

Hvis det ikke kan ske, eller ikke sker inden rimelig tid, kan du få pengene tilbage eller afslag i prisen. 

En mangel er fx en fabrikations- eller materialefejl, eller en forkert oplysning om varen.

Derimod er almindelig slitage, eller skader du selv har påført varen, ikke en mangel.

Opdager du en mangel, skal du inden for rimelig tid kontakte os og forklare, hvori manglen består. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er det altid inden for rimelig tid.

Du kan tage kontakt til MAS SELECTION på info@masselection.dk

Er reklamationen berettiget skal du sende varen tilbage gennem retursystemet her.

Til:
Masselection.dk
Eltangvej 67C
6000 Kolding
info@masselection.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den:

Modtaget den:

Forbrugerens navn:

Forbrugerens adresse:

Forbrugerens underskrift: (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato:

På https://www.masselection.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Masselection.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Masselection.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Masselection.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Masselection.dk er: Andong Ye

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Masselection.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@masselection.dk.

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@masselection.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://naevneneshus.dk/
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr